Comprar en Holy Mery es muy fácil, lo podés hacer desde tu computadora o celular y solicitar envío o retirar por nuestro pick up!
Pero, por las dudas te dejo algunas preguntas que te pueden surgir al momento de la compra.
¿Cómo encargo una virgencita personalizada?
- Lo primero que tenés que hacer es click en la foto “Elegí tu virgencita”. Al abrirla te van a aparecer todas las advocaciones disponibles para que elijas. Una vez que elegiste tu advocación solo falta definir el manto.
- ¿Cómo seguimos? Realizá todos los pasos para confirmar la compra y en la parte que dice “NOTAS” dejame anotado que colores te gustan más, si viste alguna que te gustó mucho y querés algo igual o similar y todo lo que creas relevante que yo sepa antes de poner manos a la obra.
- Al finalizar la compra me va a llegar tu pedido y te voy a contactar para mostrarte las opciones posibles que tenga en ese momento en stock y juntas definimos y diseñamos la virgencita para vos o para regalarle a esa persona especial.
- Tené en cuenta que la producción de la misma es de 5 días aproximadamente desde el momento de la definición del diseño.
¿Todos los productos que están publicados están listos para entregar/retirar?
- Todos los productos que no digan PERSONALIZADO están listos para entregar.
¿Cuánto tarda y cuánto cuesta el envío?
- En la tienda online vas a encontrar las distintas opciones que tenemos de envío y poniendo tu Código Postal te indicará tiempo de entrega y valor del mismo.
¿Cómo puedo consultar el estado de mi pedido?
- Dependiendo del envío que elijas una vez que sea enviado te llegará un mail para que puedas seguirlo y saber cuando llega.
¿Se puede devolver y/o cambiar los productos?
- Si lo que compraste es algo personalizado no se permiten devoluciones.
- Si lo que compraste es algún otro producto de la tienda los cambios pueden hacerse dentro de los 10 días luego de realizada la compra (el producto debe estar en perfectas condiciones con su respectivo packaging). Los cambios se realizan por productos iguales en otro color o por otro producto de igual valor. De elegir un producto de valor más alto deberán abonar la diferencia.
- Si elegiste envío por correo o Epick y el producto llega dañado desde Holy Mery no nos hacemos cargo. El producto será especialmente embalado y protegido para que no se pueda romper pero no podemos responder por el trabajo de otros.
- Si tenés alguna otra duda podés comunicarte por whatsapp / mail o formulario de contacto.
